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關於越捷航空秤重的故事

我有個小弟月底從越南飛至台灣,在那天早上我還尚未清醒的情況下他就問我: 姊,妳要不要聽關於越捷航空秤重的方式? 我就跟他說你講我聽聽。 於是他滔滔不絕的一大推簡訊將我叫醒。

因為許多理由讓我們會選擇越捷航空來塔城在台灣越南這段路程。在我還是大學生的時候就已經知道VJ的服務是怎樣的程度,但是便宜無好貨,好貨不便宜,我選擇了就接受吧!有條件了在選好的!最近我不常回越南,但是在我朋友圈裡面一天之內就有了3個PO文在罵越捷,PO文裡面罵的都是很難聽的詞,越捷的上上下下雞狗都不放過,特別是說老闆娘越做越沒水準沒規則。。。

通常秤行李的事情會在簽到櫃檯,若隨身行李有超重的情況下我們會把多餘的放在托運行李裡面(因為不可能我們每次回或返都把整個世界帶走)2 就是立刻買下多餘的重量,3是懇求他們放過。這3個方式我都用過,有一次只是多了1kg我就要買了15kg的托運包,若超過7kg你會有三個選擇,1是把多餘的東西放在托運行心疼但是也算討個教訓。從哪之後我都秤對7kg,秘訣是不要帶行李箱那很重而且會引起他們的注意,就把背包或小包包就好。

事到如今已經不是了,簽到櫃檯的小姐美如天仙,秤和貼標籤超容易,不論說多少都會放過。天下無免費的午餐,死門在終點。他們把一個大概15kg秤,但針歪歪的像已超過0.5kg一樣。若你超重他會跟你說“我現在不能收附加費,所以會幫你托運”而外托運費每kg是315.000vnd(大概500NT)。這一擊把客人從天堂打落到了地獄超痛超漂亮。

早已聽聞越捷的這些花招但還沒見過,是我小弟和我講述我才知道,這讓我感覺新鮮無比。所以呢,我常說遵守規矩不要漏馬腳讓他們趁人之危讓自己付出更貴的代價。

我有個朋友常常飛來飛去各地也跟我說“當我們節省每一毛錢,我們也許會在終點還一個更大的代價”在於航空那邊,我們擁有十萬問題為什麼他們會用這種方式來經營。航空之間的競爭如此激烈,從便宜到中端,高級的航空都在搶客人反而越捷會如此挑撥客人。也許阮董還以為客人是一群沒思考,只為了便宜而不管質量如何差或品牌形象如何醜陋也要選擇越捷。若真的如此就慘了,難不成我們越南人永遠只會貪小便宜,那倒不是經濟和生活質量都在原地踏步?到何時越南的產品,品牌才能跟國外相比。我真想問他這幾句。

不管如何,我們要做聰明的消費者,若選擇便宜就不要被便宜利用。實際相比如果行李帶多的話,越捷算不是很便宜的,如果我們沒行李,他才算便宜的。最近我都用中華航空,行李包35kg,隨身行李不超10kg,只要抱整齊就好,椅子又寬飛機又大,空姐又專業和勤謹。我不是偏外的人但我喜歡比較和有權利選擇我要的。現在我相信VJ航空不是便宜在產品,他只便宜在品牌而已。

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